児島でデニムをつくり続け20余年

ショッピングガイド

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会員登録について

e JEANSでは不定期で会員の皆様に商品開発に関するアンケートやモニタリングを行い、ユーザーの皆様の声を反映した商品開発を行ってまいります。会員の皆様だけに開発段階の商品情報等をお届けし、調査にご協力いただいた方にはポイント付与などのサービスもご用意しております。

ご登録は無料です。また、入会金、年会費等も一切不要です。
登録画面で必要事項をご入力いただき、確認画面で内容をご確認の上「会員登録」を押していただくと完了となります。

また、「会員情報の編集」ページからお名前やご住所、電話番号までご登録をしていただきますと、ご注文の際に個人情報の入力の手間が省け、ID・パスワードのみでオンラインショッピングをご利用いただけます。


その他機能

  • ポイント履歴の確認 (ポイント取得、ご利用の履歴を確認することができます)
  • 登録情報の確認・変更・解除 (ご登録いただいたお客様の情報が確認できます)
  • 請求先、配送先の追加
  • パスワードの変更 (ご登録いただいたパスワードの変更ができます)

お支払いについて

決済方法は、代金引換え決済、銀行振込決済がご利用になれます。


代金引き換え便

  • 商品到着時に商品代金をドライバーにお支払いいただく配送方法です。
    ※別途代引き手数料300円(税込)がかかります。

銀行振込決済について

  • 商品のご注文が確定後、指定の口座にお振込いただきます。ご注文受付日の翌日を1日目として、3日目までにご入金ください。
  • お支払い完了の確認がとれ次第、2営業日以内に商品の発送手続きをいたします。
  • 振込手数料はお客様にご負担いただきます。振込手数料の金額は、振込元の金融機関により異なります。予めご了承ください。
  • ※ご入金期限が経過して、且つご入金が確認できない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきます。予めご了承ください。
  • お支払い口座 :トマト銀行 児島支店 普通口座 6689301 ユ)ニイヨンイチ

送料・手数料について

商品の発送は佐川急便にてお送りいたします。
配送料は全国一律648円(税込)となります。

納期について

通常、ご注文をいただいてから2営業日以内にヤマト運輸にて発送いたします。

<配達日時のご指定について>
お届け日時のご指定をされる場合は、ご注文日から5営業日以降(沖縄・離島は6営業日以降)でご希望の日時を備考欄にご入力ください。

<配達時間帯のご指定について>
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

ご注文キャンセル・変更について

ご注文確定後のキャンセルや、ご注文内容の変更は原則お承りできません。
「注文確定」前に、ご注文内容をよくご検討下さい。

返品・交換について

商品のご返品・交換について下記のように定めさせていただいております。

1. ご購入いただいた商品に不良がある場合

万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を確認のうえ、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。

<手続き>

  • 商品到着から7日以内に有限会社 ニイヨンイチカスタマーサポートまでご連絡の上、ご返送ください。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
  • 返送に関わる送料は弊社で負担いたします。着払いでお送りください。
  • 万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。

※e-jeans.jp以外から、お買い上げいただきました商品は直接の返品や交換はお受けする事ができません。お買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。


2. 良品のご返品・交換について

お客様のご都合で生じた良品のご返品に関しましては、下記の点にご了承いただいたうえで承っております。

<返品・交換ができない商品>

  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • 傷や汚れなどの使用感があり、良品とは認められない商品
  • 商品表示タグや商品パッケージが破損、紛失している商品
  • お客様のご都合で修理、加工された商品
  • 商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
  • e-jeans.jp以外から、お買い上げいただいた商品

<返金について>
お客様のご都合でご返金が発生する場合、お振込手数料を差し引いた金額にて返金させていただきます。

お問い合わせ

商品についてのお問合せはメールにて承っております。
下記メールフォームよりお問合せ下さい。

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